Cara Menghilangkan Popup HPDeviceMonitoring.framework di Mac (04.18.24)

Apa yang anda lakukan jika aplikasi yang sebelumnya berfungsi dengan baik di Mac anda tiba-tiba muncul mesej amaran yang mengatakan bahawa ia berniat jahat atau akan merosakkan komputer anda? Ini berlaku bagi pengguna Mac yang menggunakan pencetak HP yang menerima ralat "HPDeviceMonitoring.framework akan merosakkan komputer anda" ketika mencetak melalui dialog cetak.

Laporan mengenai mesej ralat ini mulai muncul pada Oktober lalu Kesalahan ke-23 dan kesalahan mempengaruhi pengguna Mac yang memiliki pencetak Mac lama. Menurut laporan itu, mereka tidak memasang kemas kini, baik untuk macOS dan pencetak HP, dan juga tidak memasang aplikasi baru. Kesalahan ini menghalangnya daripada menggunakan pencetak HP mereka, yang boleh menjadi kesulitan besar.

Apa Itu Kerangka Kerja Pemantauan Peranti HP pada Mac

Ketika pengguna mencetak menggunakan pencetak HP mereka, mereka mendapat mesej berikut:

HPDeviceMonitoring.framework ”akan merosakkan komputer anda.
Fail ini telah dimuat turun pada tarikh yang tidak diketahui.
Laporkan perisian hasad kepada Apple untuk melindungi pengguna lain

Berikut adalah versi ralat ini yang lain:

  • "framework" akan merosakkan komputer anda.
  • " hpPostProcessing.bundle ”akan merosakkan komputer anda.
  • “ HPDM.framework ”akan merosakkan komputer anda.
  • “ Matterhorn.framework ”akan merosakkan komputer anda.
  • "Productimprovementstudy.hptask" akan merosakkan komputer anda.
  • "HP Scanner 3" akan merosakkan komputer anda.
  • "inkjet1.driver" akan merosakkan komputer anda.
  • "Utiliti HP" akan merosakkan komputer anda.
  • "PDE.plugin akan merosakkan komputer anda.
  • " ScanEventHandler.app "akan merosakkan komputer anda.
  • "FaxArchive.task" akan merosakkan komputer anda.
  • "inkjet3.driver" akan merosakkan komputer anda.
  • "commandtohp.filter" akan merosakkan komputer anda.

HPDeviceMonitoring.framework dan semua fail lain yang disebutkan di atas dikaitkan dengan pencetak HP dan diperlukan untuk menjalankan setiap kali ada kerja pencetakan yang perlu diselesaikan. Tetapi atas sebab yang tidak diketahui, ada yang menghalang fail ini berjalan. Selain dari pencetak HP, ralat ini juga mempengaruhi aplikasi lain, seperti Amazon Music. Sekiranya anda mengklik butang Tunjukkan dalam Pencari, folder berbeza yang berkaitan dengan pemacu pencetak HP akan dibuka setiap kali. Sekiranya anda mengklik butang OK, dialog ralat akan muncul lagi beberapa saat kemudian.

Kesalahan ini hanya mempengaruhi Mac yang menjalankan macOS Catalina dan macOS Mojave sahaja. Tidak ada laporan dari Mac yang menjalankan versi macOS yang lebih lama.

Sebab Di Sebalik Ralat "HPDeviceMonitoring.framework akan merosakkan komputer anda"

Kemunculan ralat ini telah membingungkan banyak pengguna Mac kerana pencetaknya berfungsi dengan baik sebelumnya dan tidak ada perubahan atau perisian baru yang dipasang yang mungkin mempengaruhi perisian pencetak.

Kini mesej ralat ini tidak bermaksud bahawa perisian HP anda berniat jahat atau telah dijangkiti oleh perisian hasad. Untuk memeriksa semula, anda boleh mengesahkan tandatangan aplikasi HP menggunakan arahan di sini:

  • Lancarkan Terminal dari folder Aplikasi .
  • Salin dan tempelkan perintah berikut, ruang tambah:
    codeign –verify –verbose
  • Seret aplikasi HP ke tetingkap Terminal untuk memasuki jalan ke sana.
  • Tekan Enter untuk mengesahkan.

    • Keluaran harus menunjukkan sama ada aplikasi itu sah atau tidak atau apakah syarat menandatangani telah dipenuhi. Berikut adalah contoh hasil carian anda:

    $ codeign –verify –verbose /Applications/Safari.app
    /Applications/Safari.app: sah pada cakera
    /Applications/Safari.app: memenuhi Keperluan yang Ditentukannya

    Apabila anda melakukan pemeriksaan ini, anda akan mengesahkan bahawa pemacu HP itu sah, yang bermaksud bahawa kesalahan itu terletak di tempat lain.

    Berdasarkan siasatan yang dibuat oleh Thomas Reed di Malwarebytes, didapati bahawa kesalahan tersebut ada kaitan dengan Gatekeeper Mac. Ini adalah keselamatan terpasang di macOS untuk memastikan bahawa hanya program yang selamat dan dipercayai yang dijalankan pada Mac anda. Setelah macOS mengesan masalah dengan aplikasi atau mempunyai kandungan yang berniat jahat, Gatekeeper akan memberitahu anda ketika anda cuba melancarkannya dan meminta anda memindahkannya ke Sampah.

    Tetapi sepertinya ini bukan salah Apple . Menurut jurucakap HP, mereka meminta Apple mencabut kredensial pemacu Mac yang lebih tua, yang menyebabkan Apple menganggapnya sebagai berniat jahat.

    Inilah yang dikatakan oleh HP:

    "Kami secara tidak sengaja mencabut kelayakan pada beberapa versi pemacu Mac yang lebih lama. Ini menyebabkan gangguan sementara bagi pelanggan tersebut dan kami bekerjasama dengan Apple untuk memulihkan pemacu. Sementara itu, kami mengesyorkan pengguna yang mengalami masalah ini untuk mencopot pemasangan pemacu HP dan menggunakan pemacu AirPrint asli untuk mencetak ke pencetak mereka. "

    Apa yang Harus Dilakukan Mengenai Kerangka Pemantauan Peranti HP Perisian Malware di Mac

    Menurut HP, ia telah meminta Apple untuk mengeluarkan semula sijil, yang bermaksud semuanya baik-baik saja? Malangnya, banyak pengguna masih mendapat ralat yang sama.

    Oleh itu, jika anda terjejas, inilah yang boleh anda lakukan:

    Betulkan # 1: Gunakan AirPrint.

    Sekiranya HP aplikasi tidak membenarkan anda mencetak, sebaliknya anda boleh menggunakan AirPrint. Tidak perlu memasang pemacu. Selagi Mac dan pencetak anda disambungkan ke rangkaian Wi-Fi yang sama, anda boleh mencetak dokumen anda secara wayarles.

    Untuk menggunakan AirPrint, ikuti langkah-langkah di sini:

  • Buka dokumen yang ingin anda cetak kemudian klik File dari menu atas.
  • Pilih Cetak.
  • Di menu Pencetak, tatal ke bawah ke Pencetak Berdekatan, lalu pilih AirPrint.
  • Sesuaikan semua tetapan cetak, kemudian klik Cetak.
    • Perbaiki # 2: Pasang semula Pemacu HP.

    Sebelum melakukan ini, anda perlu menyahpasang pemacu pencetak HP dengan menyeretnya ke Membuang dan membuang folder HP yang mengandungi semua fail yang berkaitan dengan pencetak. Setelah menyahpasang sepenuhnya pencetak, putuskan dari Mac anda dan mulakan semula.

    Seterusnya, sambungkan pencetak ke Mac anda. Anda akan mendapat dialog timbul yang mengatakan:

    Adakah anda ingin memuat turun dan memasang perisian untuk "HP"?

    Ini bermaksud bahawa macOS telah mengesan bahawa ia tidak mempunyai yang sesuai pemacu untuk pencetak HP. Cukup klik Pasang untuk membiarkan macOS mencari dan memasang pemacu yang betul untuk anda.

    Betulkan # 3: Pasang semula Pemacu Pencetak Secara Manual.

    Sekiranya macOS tidak dapat mencari pemacu yang betul, anda boleh memasang semula pemacu HP secara manual. Untuk melakukan ini:

  • Pergi ke Pencari dan cari folder / Perpustakaan / Pencetak / hp .
  • Padamkan keseluruhan folder. Anda juga boleh menggunakan pembersih Mac untuk menyingkirkan semua fail yang tersisa.
  • Padamkan pencetak HP di bawah Keutamaan Sistem & gt; Pencetak dan Pengimbas.
  • Pasang HewlettPackardPrinterDrivers.dmg dari pautan ini:
    • https://support.apple.com/kb/dl1888? locale = en_US
    • https://support.hp.com/ca-en/drivers/printers
    • https://support.hp.com/us-en/document/ c06164609
    • https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Knowledge-Base/quot-HPxxxxx-framework-quot-will-damage-your-computer-quot/ta-p/ 7825233
  • Seterusnya, sambungkan pencetak anda dan tambahkan semula dalam Pilihan Sistem & gt; Pencetak dan Pengimbas.
  • Lakukan percetakan percubaan untuk memastikannya berfungsi.
    • Ringkasan

    Walaupun Apple telah mengeluarkan semula sijil untuk pemacu HP lama, masih ada pengguna yang tidak dapat menyingkirkan ralat ini. Sekiranya ini berlaku, penyelesaian di atas akan membantu menyelesaikan masalah ini.

    Video YouTube.: Cara Menghilangkan Popup HPDeviceMonitoring.framework di Mac

    04, 2024