FaceTime Tidak Bekerja di Mac: Cuba Petua Pakar Kami (05.19.24)

FaceTime memudahkan pengguna Apple untuk berhubung dengan keluarga dan rakan di mana sahaja mereka berada di dunia. Dengan aplikasi ini, mudah untuk membuat panggilan audio dan video dari iPhone atau iPad anda ke peranti iOS yang lain.

Bug FaceTime baru-baru ini mendorong Apple untuk menghentikan ciri panggilan video kumpulannya. Syarikat itu menemui bug yang membolehkan orang menguping dan mengintip pemilik iPhone yang tidak curiga. Tetapi Apple menyatakan bahawa perkhidmatan tersebut tetap selamat digunakan, dengan perlindungan privasi yang kuat.

Pengguna FaceTime yang terhindar dari gangguan keselamatan ini, bagaimanapun, mempunyai perhatian yang terpisah untuk difikirkan. Mereka telah melaporkan bahawa FaceTime tidak berfungsi pada Mac, secara khusus menunjukkan kesalahan semasa log masuk atau mengaktifkan program setelah kemas kini Mac.

Satu keprihatinan utama bagi sebilangan pengguna FaceTime ialah mendapat ralat semasa log masuk walaupun menggunakan ID dan kata laluan yang sama untuk sesi tersebut. Masalah untuk orang lain bermula setelah mengemas kini komputer mereka, di mana mereka cuba membuka FaceTime mereka di Mac mereka dan menemui ralat yang menyatakan: "Kesalahan berlaku semasa pengaktifan. Cuba lagi. Tidak dapat masuk ke FaceTime. ”

Berikut adalah senarai penyelesaian kami untuk kesilapan yang berlaku semasa log masuk atau pengaktifan. Sebelum ada perkara lain, ingatlah untuk memeriksa asas sebelum membuat senarai ini. Masuk akal, misalnya, untuk menggunakan alat pembaikan Mac secara berkala pada mesin anda untuk memastikan sampah dan fail lain yang tidak diperlukan tidak terkumpul dan mengganggu operasi yang stabil.

Jika Anda Tidak Boleh Masuk ke FaceTime di Mac

Terdapat tiga jalan penyelesaian yang boleh anda cuba jika anda tidak dapat melihat masuk ke FaceTime di komputer Apple anda:

  • Pastikan anda boleh log masuk di appl eiapple.com . Sokongan Apple menggariskan apa yang harus dilakukan sekiranya anda lupa ID Apple anda atau terlupa kata laluan Apple ID anda.
  • Pilih Menu Apple & gt; Keutamaan Sistem . Seterusnya, klik Tarikh & amp; Masa dan pilih Tetapkan tarikh dan masa secara automatik . Klik Zon Masa . Pastikan tetapannya betul.
  • Pastikan anda telah memasang kemas kini perisian terkini. Berikut adalah tiga langkah pantas:
  • Pilih Keutamaan Sistem dari menu Apple . Seterusnya, klik Kemas kini Perisian untuk memeriksa kemas kini.
  • Sekiranya terdapat kemas kini yang tersedia, pasang dengan mengklik Kemas kini Sekarang Anda juga boleh mengklik Maklumat lebih lanjut untuk melihat perincian mengenai setiap kemas kini dan memilih yang tertentu untuk dipasang.
  • Apabila Kemas kini Perisian menyatakan bahawa Mac anda terkini, perhatikan bahawa macOS dan semua aplikasinya juga terkini.
Sekiranya Kesalahan Berlaku pada FaceTime Semasa Pengaktifan

Sekarang, berikut adalah senarai penyelesaian yang boleh anda cuba sekiranya anda terus mendapat mesej ralat untuk FaceTime. Terdapat variasi mesej ralat pada Mac dan juga peranti Apple lain, termasuk:

  • Menunggu pengaktifan
  • Kesalahan berlaku semasa pengaktifan
  • Pengaktifan tidak berjaya
  • Tidak dapat log masuk, sila periksa sambungan rangkaian anda
Periksa Keluar Sistem Apple

Ada kalanya Apple sendiri mengalami gangguan sistem, di yang mana anda hanya perlu menunggu. Periksa sama ada sistem Apple tergendala dengan pergi ke halaman Status Sistem Apple. Cari status FaceTime, di mana hijau bermaksud baik. Sekiranya statusnya kelihatan kuning, maka itu mencerminkan masalah dari pihak syarikat, yang mungkin sudah mereka perbaiki.

Aktifkan ID Apple Anda untuk Mesej

Anda mungkin mendapat ralat kerana anda belum mengaktifkan ID Apple untuk Mesej. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah di bawah:

  • Pergi ke Mesej
  • Di menu atas, pilih Pilihan .
  • Pilih Akun
  • Pilih iMessage yang terdapat di bar sisi kiri. Maklumat ID ada. Pastikan juga mencentang kotak di sebelah Aktifkan akaun ini . Hapus centang jika sudah diperiksa, dan kemudian tunggu selama 30 saat untuk memeriksanya sekali lagi.

    • Log masuk ke FaceTime anda sekali lagi untuk melihat apakah ralat telah diatasi.

    Tetapkan semula NVRAM Mac anda

    Kesalahan pengaktifan FaceTime pada Mac juga dapat terjadi kerana masalah dengan iMessage dan FaceTime yang berkaitan dengan tetapan yang tersimpan di NVRAM komputer anda. Tetapan semula dapat melakukan tetapan dan tetapan alamat yang disimpan di NVRAM. Ini termasuk zon waktu, resolusi paparan, kelantangan suara, pemilihan cakera permulaan, dan maklumat panik kernel terkini.

    Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti:

  • Matikan Mac anda. Hidupkan dan kemudian tekan dan tahan empat kekunci ini dengan cepat: Opsi + Perintah + P + R keys.
  • Lepaskan keempat-empat kekunci setelah sekitar 20 hingga 30 saat. Komputer anda akan kelihatan dimulakan semula semasa anda menekan butang tersebut. Sekiranya komputer anda biasanya memainkan bunyi permulaan, lepaskan kekunci setelah mendengar bunyi permulaan kedua. Sekiranya anda menggunakan kata laluan firmware, matikan dahulu untuk menetapkan semula NVRAM anda.
  • Setelah tetapan semula dilakukan, kemas kini kelantangan suara, resolusi paparan, pemilihan cakera permulaan, dan zon waktu mengikut pilihan peribadi anda.
    • Nyahaktifkan sementara Keamanan Pihak Ketiga

    Apa-apa firewall, VPN, program antivirus, atau perisian rangkaian pihak ketiga yang dipasang di Mac anda mungkin menyekat port rangkaian yang digunakan FaceTime. Cuba untuk sementara mematikan perisian satu persatu. Setelah masing-masing dilumpuhkan, cuba masuk ke FaceTime anda sekali lagi.

    Jangan lupa untuk mengaktifkan program keselamatan anda sekali lagi, kecuali jika anda mahu Mac anda rentan terhadap serangan! Sekiranya nampaknya menyebabkan ralat pengaktifan, cari penggantinya.

    Buka FaceTime Dari Folder Aplikasi

    ​​Anda juga boleh mencuba membuka FaceTime anda dari folder Aplikasi yang terdapat di cakera keras komputer anda. Buka aplikasi dari sana. Seterusnya, lihat apakah ia berjaya dilancarkan dan membolehkan anda masuk tanpa ralat. Sekiranya penyelesaian ini berfungsi, alih keluar ikon lama dari Dock dan seret yang baru dari folder Aplikasi ke dalamnya.

    Periksa Jika Anda Baru Memindahkan Akaun Pengguna Mac Anda

    Sekiranya anda membeli Mac baru dan memindahkan akaun pengguna Mac anda, maka maklumat yang dipautkan ke ID tersebut mungkin tidak lagi sah. Buka Rantai Kunci Mac anda dan tetapkan semula beberapa maklumat. Berikut adalah langkah-langkah untuk memperbaiki ralat:

  • Tutup FaceTime di Mac anda. Teruskan ke Aplikasi & gt; Utiliti & gt; Rantai Kunci Akses
  • Cari Log masuk di bar sisi kiri atas. Pilih Log masuk dan kemudian Kata Laluan dari bar sisi kiri bawah.
  • Menggunakan Carian Sorotan yang terdapat di bar carian, taip IDS . Cari item yang menunjukkan ID Apple unik anda bersama-sama dengan -AuthToken di hujungnya. Berikut adalah satu contoh: id: [dilindungi e-mel]
  • IDS-AuthTokens boleh dianggap sebagai kunci penyulitan khas untuk iMessage anda yang disimpan di komputer anda. Setelah anda mengeluarkan kunci ini, pelayan Mac dan Apple anda akan membuat kunci baru dan membina semula secara automatik. Oleh itu, hapuskan fail yang mengandungi ID Apple yang anda hadapi. Ingat: jangan hapus perkara lain yang tidak mempunyai alamat e-mel Apple ID yang anda hadapi.
  • Tutup tetingkap dan mulakan semula Mac anda. Lancarkan FaceTime dan cuba log masuk sekali lagi.
    • Matikan iCloud Keychain

    Sekiranya anda tertanya-tanya apa ini, Keychain iCloud anda mempunyai tugas khas. Ini menghubungkan nama pengguna dan kata laluan anda, butiran kad kredit, dan maklumat rangkaian Wi-Fi di semua peranti anda yang dilog masuk melalui ID Apple yang sama. Kadang-kadang ini boleh dikelirukan dengan rantai kunci Mac anda, termasuk kekunci iMessage dan FaceTime anda. Untuk mematikannya:

  • Buka Pilihan Sistem .
  • Pilih iCloud .
  • Sudah tiba masanya untuk mencentang kotak Rantai Kunci
  • Pilih Simpan di Mac ini untuk menyimpan salinan kata laluan Safari dan kredit anda kad pada Mac anda. Dengan cara ini, maklumat anda tidak akan dihapus bersama dengan Rantai Kunci iCloud anda.
  • Tutup Pilihan Sistem anda dan mulakan semula Mac anda. Buka iMessage atau FaceTime anda dan kemudian cuba log masuk lagi.
    • Keluarkan Kunci iMessage dan FaceTime Anda dari Gantungan Kunci Anda

    Sekiranya ralat belum berhenti, maka mungkin sudah waktunya untuk menyegarkan semula kunci penyulitan yang digunakan oleh iMessage dan FaceTime anda. Ikuti langkah-langkah berikut:

  • Pilih Aplikasi & gt; Utiliti & gt; Akses Rantai Kunci .
  • Pilih Log masuk dari sudut kiri atas. Seterusnya, pilih Semua Item yang terletak di bar sisi kiri bawah.
  • Pada bar carian Pencarian Sorotan , ketik FaceTime . <
  • Setelah disajikan dengan sejumlah fail, hapus fail atau fail tersebut.
  • Ulangi langkah 3 dan 4, tetapi kali ini ketik iMessage ke dalam bar carian. Padamkan fail-fail tersebut juga.
  • Mulakan semula Mac anda dan kemudian lancarkan Mesej atau Wajah Anda. Cuba log masuk sekali lagi untuk melihat apakah ralat itu hilang.
    • Hapus Pemberitahuan Push untuk iMessage dan FaceTime

    Ada kalanya iMessage dan FaceTime anda tidak responsif kerana masalah yang melibatkan fail APSD komputer anda. APSD bermaksud Apple Push Notification Service Daemon. Mac anda menggunakan fail ini untuk log masuk dan menghantar makluman mesej ke FaceTime di rangkaian Apple.

    Berkemungkinan fail APSD bermasalah jika anda mendapati bahawa kali terakhir FaceTime diselaraskan adalah beberapa saat yang lalu. Apsd.plist juga tidak dikemas kini dengan tarikh semasa.

    Sebelum menghapus fail, buat sandaran sistem anda dengan betul melalui Time Machine atau kaedah sandaran lain.

    Untuk lakukan ini secara manual:

  • Pergi ke Pemacu Keras & gt; Perpustakaan & gt; Keutamaan .
  • Seret item com.apple.apsd.plist ke Sampah
  • Masukkan kata laluan akaun Pentadbir anda untuk membuang fail .
  • Hidupkan semula mesin anda. Cuba log masuk ke FaceTime sekali lagi.
    • Ringkasan

    FaceTime kadang-kadang boleh bertindak apabila anda cuba log masuk walaupun menggunakan ID dan kata laluan yang sama untuk sesi tersebut. Setelah mengemas kini Mac, anda mungkin juga menemui ralat yang menyatakan: “Kesalahan berlaku semasa pengaktifan. Cuba lagi. Tidak dapat log masuk ke FaceTime. "

    Masih banyak jalan untuk menyelesaikan ralat ini, tetapi semoga salah satu penyelesaian yang kami senaraikan di atas dapat menyelesaikannya. Sekiranya ia berterusan, sudah tiba masanya untuk mengangkat telefon dan mendapatkan Sokongan Apple untuk membantu anda.

    Adakah anda menghadapi ralat log masuk atau pengaktifan FaceTime ini? Apa yang berjaya dalam kes anda? Kongsi pendapat anda dengan kami di bawah!

    Video YouTube.: FaceTime Tidak Bekerja di Mac: Cuba Petua Pakar Kami

    05, 2024