Surface Pro Dimatikan Walaupun Dikecas: Apa yang Perlu Dilakukan (08.20.25)

Tanpa keraguan, Microsoft Surface Pro membungkus dengan mudah dan serba boleh. Ia mahir menggabungkan ciri komputer riba dan tablet. Prestasi quad-core yang pantas, papan kekunci yang selesa, jangka hayat bateri yang panjang, dan input pen yang hebat menjadikannya salah satu komputer tablet terkemuka yang ada sekarang.

Tetapi bagaimana jika hayat baterinya menghadapi masalah, dan Surface Pro sebenarnya dimatikan walaupun semasa diisi?

Sebelumnya, kami telah mengatasi bagaimana menyelesaikan masalah pengurasan bateri Surface Pro dalam mod tidur. Sekarang mari kita pelajari apa yang harus dilakukan apabila Surface dimatikan ketika masih ada bateri yang tersisa.

Masalahnya: Surface Pro Dikecas Tetapi Dimatikan

Beberapa pengguna Surface Pro 3 dan model lain akhir-akhir ini mendapati bahawa peranti mereka mati secara automatik walaupun bateri masih terisi, seperti baki 20 peratus. Model lain nampaknya mati secara rawak walaupun tanpa terlalu panas, mati secara salah, atau masuk ke mod tidur.

Petua Pro: Imbas PC anda untuk masalah prestasi, fail sampah, aplikasi berbahaya, dan ancaman keselamatan
yang boleh menyebabkan masalah sistem atau prestasi perlahan.

Imbas percuma untuk Masalah PC3.145.873 muat turunKompatibel dengan: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Tawaran istimewa. Mengenai Outbyte, arahan nyahpasang, EULA, Dasar Privasi.

Ini bukan kali pertama masalah ini dilaporkan.

Kembali pada tahun 2017, sejumlah forum IT dan laman berita mendedahkan bahawa Surface Pro 2017 yang baru mati tidak dijangka. Komputer Surface akan mati secara rawak, atau pada selang waktu yang tidak dapat diramalkan, skrin akan menjadi hitam. Tampaknya juga mati ketika sedang aktif digunakan, seperti ketika pengguna sedang menaip.

Beberapa pakar dan orang dalam malah meminta pengembalian dana dan pembelian semula sepenuhnya. Ini terutama disebabkan oleh rekod prestasi Microsoft yang mengambil masa berbulan-bulan untuk mengenali masalah dan menyelesaikan masalah. Peranti Surface yang dimaksud, bagaimanapun, masih memenuhi syarat untuk dikembalikan dengan bayaran balik penuh.

Penyelesaiannya: Cara Menangani Peranti Permukaan Bercaj yang Meninggal Anda

Ini tidak pernah senang menghadapi masalah seperti ini apabila peranti anda semestinya berfungsi dengan baik. Bagaimanapun, Microsoft memerlukan pembebasan rasmi yang agak lama. Sementara itu, peranti Surface yang tidak berfungsi dapat menyebabkan anda kehilangan kerja atau fail profesional di sekolah.

Sebelum menyelesaikan masalah ini, pastikan anda merangkumi asas-asasnya. Sebagai contoh, pastikan untuk menggunakan program antivirus anda secara berkala untuk mencegah virus dan ancaman lain. Ini dapat berfungsi bersama dengan alat pembersih PC yang dapat membersihkan fail sampah yang memakan ruang dan menghalang kelancaran operasi komputer.

Sekarang, mari kita dapatkan beberapa pembaikan cepat yang boleh anda cuba semasa komputer Surface anda ditutup mati walaupun diisi.

Lihat Laporan Bateri Anda

Tahukah anda bahawa anda juga boleh menghasilkan laporan bateri? Ini akan membantu anda mendiagnosis masalah dengan lebih baik jika Surface anda mati secara automatik ketika berada pada tahap bateri tertentu, katakanlah, 20 peratus. Lihat laporan bateri anda jika ini berlaku secara konsisten. Berikut adalah langkah-langkahnya:

  • Klik kanan pada butang Mula .
  • Seterusnya, pilih Windows Powershell (Pentadbir) . Tekan Ya
  • Taipkan laporan powercfg / bateri. Tekan Enter .
  • Komputer anda akan menyenaraikan jalan ke lokasi laporan bateri. Salin jalan ini.
  • Buka penyemak imbas anda dan tampal jalan ke laporan di bar alamat. Laporan itu kini akan muncul di layar.

    • Kemungkinan bateri telah lemah, dalam hal ini anda dapat pergi ke Kedai Microsoft atau menghubungi Sokongan Microsoft untuk diagnostik lebih lanjut.

    Keluarkan dan Pasang Semula Pemacu Baterai

    ​​Ikuti arahan berikut:

    Pasangkan peranti Surface anda.

  • Di bar tugas, pilih kotak carian di bar tugas. Masukkan pengurus peranti dan pilih Pengurus Peranti dari hasil carian.
  • Pilih anak panah yang terletak di sebelah kategori Bateri .
  • Klik dua kali atau ketik dua kali Bateri Kaedah Kawalan Patuh Microsoft ACPI . Seterusnya, pilih tab Pemacu dan pilih Nyahpasang & gt; OK . Sebagai alternatif, klik kanan Bateri Kaedah Kawalan Patuh Microsoft ACPI dan pilih Nyahpasang
  • Jangan lupa membiarkan Permukaan anda terpasang.
  • Setelah anda mengeluarkan bateri pemacu, pasang kemas kini Surface dan Windows. Teruskan ke Tetapan & gt; Kemas kini & gt; periksa kemas kini secara manual dan pasang sebarang kemas kini yang tersedia.
  • Mulakan semula peranti anda.
    • Tetapkan semula dari Dalam Windows

    Apabila kita mengatakan "tetapkan semula", itu bermaksud memasang semula Windows dan aplikasi yang dipasang pada peranti Surface anda. Dalam kes ini, semua fail peribadi anda akan dihapuskan. Tetapan anda juga akan mengalami penyegaran. Semua aplikasi yang anda pasang akan dikeluarkan. Inilah sebabnya mengapa anda harus menyediakan sandaran penuh fail anda sebelum meneruskan tindakan ini.

    Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti untuk menyiapkan Permukaan Anda dengan cara yang baru lagi:

  • Gesek masuk dari tepi kanan skrin. Kemudian ketik Tetapan . Sekiranya anda menggunakan tetikus, arahkan ke sudut kanan atas skrin. Dari sini, gerakkan penunjuk tetikus ke bawah dan kemudian klik Pengaturan.
  • Klik atau ketik Ubah tetapan PC.
  • Selepas itu, klik atau ketik Kemas kini dan pemulihan . Seterusnya, klik atau ketik Pemulihan
  • Di bawah pilihan Buang semua dan pasang semula Windows , klik atau ketik Mulakan .
  • Klik atau ketuk Seterusnya .
  • Pilih salah satu Hanya alih keluar fail saya atau Bersihkan pemacu sepenuhnya . Yang terakhir lebih selamat tetapi memerlukan masa lebih lama untuk diselesaikan. Sekiranya anda mengitar semula Surface anda, maka lebih baik memilih membersihkan drive. Sebaliknya, jika anda menjaga Surface, hapus fail anda.
  • Klik atau ketik Tetapkan semula . Dari sini, Surface dimulakan semula dan logo dipaparkan. Proses penetapan semula berlaku selama beberapa minit.
    • Dapatkan Bantuan Rasmi dari Microsoft

    Pergi ke pakar dan dapatkan bantuan dari Microsoft Surface. Anda juga boleh membawa peranti anda ke Kedai Microsoft untuk pemeriksaan yang lebih teliti.

    Nota Akhir

    Walaupun komputer tablet umumnya kuat dan kuat, Microsoft Surface Pro tidak kebal terhadap masalah. Ini jauh lebih menjengkelkan ketika masih dalam jaminan atau masih baru. Sejumlah pengguna telah melaporkan bahawa Surface mati walaupun dicas, atau dimatikan secara rawak dan tidak dijangka. Ini menyebabkan sebilangan orang kehilangan pekerjaan yang berharga pada peranti mereka.

    Cubalah penyelesaian yang kami gariskan di atas untuk mengatasi masalah tersebut. Kami harap semuanya berfungsi untuk anda dan peranti Surface anda!

    Video YouTube.: Surface Pro Dimatikan Walaupun Dikecas: Apa yang Perlu Dilakukan

    08, 2025