Apa yang Perlu Dilakukan Sekiranya Anda Tidak Dapat Menghantar E-mel Menggunakan Aplikasi Mel di Mojave (05.13.24)

Salah satu masalah yang boleh merosakkan hari anda ialah tidak dapat menghantar e-mel. Cuba bayangkan kekecewaan kerana komunikasi terpenting anda berada di peti masuk anda. Kami telah melihat banyak pengguna Mac bergelut dengan masalah ini, terutama setelah menaik taraf ke Mojave. Ada yang mengadu bahawa aplikasi Mail mereka di Mojave dapat menerima e-mel tetapi tidak dapat menghantar; setiap kali mereka menghantar e-mel, ia akan masuk ke kotak masuk mereka. Dalam siaran ini, kami akan membantu anda menyelesaikan masalah e-mel di Mojave dan semoga aplikasi Mail anda berfungsi semula.

Terdapat hubungan erat antara masalah ini dengan akaun iCloud anda. Tetapi biasanya masalahnya adalah dalam bentuk ralat sambungan pelayan SMTP. Perkara pertama yang dilakukan oleh aplikasi Mail sebelum menghantar e-mel adalah melakukan carian DNS untuk alamat IP pelayan e-mel penerima. Oleh itu, jika carian berjaya, aplikasi akan menghantar bukti kelayakan e-mel anda ke pelayan mel tersebut untuk mengesahkan bahawa anda mempunyai akaun yang sah di sana. Selepas itu, ia akan mewujudkan sambungan TCP. Sekiranya salah satu proses gagal, e-mel anda tidak akan dikirim.

Berikut adalah sebab-sebab umum masalah yang lain:

  • Kesalahan sambungan rangkaian
  • Kata laluan yang tidak betul
  • Port e-mel dan blok ISP
  • Masalah sambungan SSL

Sekarang setelah anda mengetahui pelakunya, sudah waktunya untuk menyelesaikan masalah ini .

Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Dapat Menerima tetapi Tidak Dapat Mengirim E-mel Menggunakan Aplikasi Mail?

Jika aplikasi Mail anda di Mojave dapat menerima e-mel, tetapi tidak dapat mengirimnya melalui pelayan e-mel keluar, cobalah trik berikut:

  • Periksa sama ada pelayan mel keluar (SMTP) ditetapkan seperti yang ditentukan oleh penyedia perkhidmatan e-mel anda. Sebilangan besar pelayan SMTP memerlukan maklumat log masuk yang sah untuk menghantar e-mel. Oleh itu, jika tetapan pelayan mel keluar anda tidak tepat, anda mungkin mengalami kesukaran semasa menghantar e-mel.
  • Tentukan jika terdapat sekatan pada akaun anda. Kadang kala pentadbir Mac anda mungkin telah mengaktifkan kawalan ibu bapa untuk penggunaan aplikasi oleh anda, yang bermaksud anda harus meminta izin untuk menghantar e-mel.
  • Sekiranya muslihat di atas tidak berfungsi, pertimbangkan untuk memeriksa sambungan anda di Mail Connection Doctor . Ia akan mendedahkan lebih banyak maklumat mengenai masalah tersebut. Untuk melancarkan utiliti ini, pergi ke Windows dan pilih Connection Doctor . Kadang kala, perisian firewall anda boleh menyekat trafik e-mel pada port 25, 465 atau 587. Pada masa yang lain, sistem anda mungkin terpengaruh oleh firewall lain, seperti perisian firewall yang dimasukkan ke dalam router perkongsian internet. Dalam keadaan seperti itu, perkara terbaik yang perlu dilakukan adalah menghubungi pihak yang berkenaan untuk mendapatkan maklumat.
Periksa Jika Penyedia E-mel Anda Adakah Masalahnya

Sekiranya aplikasi Mail mengatakan bahawa akaun anda di luar talian, perkara pertama yang perlu diperiksa adalah rangkaian anda. Sekiranya Mac anda disambungkan dan anda masih tidak dapat menghantar e-mel menggunakan aplikasi Mail di Mojave, masalahnya mungkin penyedia e-mel anda, yang mungkin mengalami gangguan perkhidmatan. Untuk menyelesaikan masalah tersebut, anda boleh mengunjungi laman web mereka untuk memeriksa status sistem. Contohnya, jika anda menggunakan iCloud Mail, halaman status sistem Apple akan menunjukkan status perkhidmatan ini.

Kadang kala, penyedia perkhidmatan e-mel anda hanya boleh membenarkan anda menghantar e-mel di bawah tetapan yang lebih ketat. Dalam kes sedemikian, anda boleh menghubungi pembekal anda, dan kemudian menyesuaikan tetapan surat keluar anda mengikut pilihan anda.

Memperbaiki Tetapan yang Hilang atau Tidak Luput

Tetapan lapuk atau hilang dalam pilihan Akaun Mail Pilihan boleh menjadi penyebabnya. Sekiranya demikian, akaun anda akan kelihatan tidak berfungsi walaupun anda disambungkan ke internet. Untuk membetulkan anomali ini, lancarkan Mail dan pilih pilihan Keutamaan dari menu Mel , kemudian klik Akaun dan pilih akaun e-mel anda. Anda boleh mendapatkan tetapan mel dari penyedia anda atau menggunakan alat Pencarian Tetapan Mel untuk melihat tetapan anda. Setelah itu, bandingkan tetapan ini dengan yang anda ada dalam Pilihan Mail.

Pengesahan SMTP

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, masalah aplikasi Mail berkait rapat dengan tetapan pengesahan SMTP yang salah. Cara terbaik untuk menyelesaikan masalah adalah dengan mengesahkan semula dan memberikan pelayan keluar dengan kata laluan dan maklumat log masuk yang betul. Inilah caranya:

  • Lancarkan Aplikasi Mail .
  • Pergi ke menu Mail dan pilih Preferences
  • Sorot tab Akaun dari tetingkap Keutamaan .
  • Pilih akaun e-mel yang terpengaruh dan pilih tab Maklumat Akaun, kemudian ketik pada pilihan Pelayan Mel Keluar (SMTP) .
  • Dari sini, pilih Edit Senarai Pelayan SMTP .
  • Di bawah Edit Senarai Pelayan SMTP , pilih tab Lanjutan .
  • Sekarang masukkan semula kata laluan dan kelayakan log masuk anda untuk akaun e-mel yang bermasalah pada bahagian ini.
  • Selepas itu, tekan OK dan tutup Pilihan Sekiranya diminta, pilih Simpan untuk mengesahkan perubahan.
  • Kini aplikasi Mail anda harus berfungsi seperti biasa. Untuk mengesahkan jika ia berfungsi, cuba hantarkan e-mel baru kepada diri sendiri atau rakan.

Sekiranya e-mel ujian dilalui, anda tidak perlu khawatir tentang pesanan yang tidak dihantar di kotak keluar anda kerana aplikasi akan menghantarnya semula.

Periksa Tetapan Sambungan SSL

Sebagai langkah keselamatan, kebanyakan perkhidmatan e-mel penyedia kini menghendaki anda menyambung ke SMTP melalui sambungan yang selamat. Atas sebab ini, anda harus menghantar e-mel anda melalui SMTPS kerana menggunakan SSL untuk menjamin sambungan antara pelayan dan pelanggan e-mel anda.

Begitu juga, beberapa pelayan juga mungkin memaksa anda untuk menyambung di port 465 , bukannya port 25 . Tetapi jika kedua-dua port 465 dan port 25 gagal, cuba port 587 .

Imbas dan Bersihkan sampah di Sistem Anda

Kadang kala ada bug dalam aplikasi Mail yang menyebabkan akaun e-mel kehilangan atau mengubah maklumat pelayan e-mel keluar (SMTP). Kecuali anda seorang yang mahir teknologi, membuang bug seperti itu secara manual dapat sedikit maju. Atas sebab ini, anda memerlukan kit alat pembaikan Mac yang kuat untuk membantu anda membuang sampah pada Mac anda.

Di atasnya, pastikan anda telah memasang kemas kini MacOS terkini, terutamanya jika masalah itu berlaku setelah menaik taraf ke Mojave.

Itu sahaja. Kami harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda. Beri tahu kami bagaimana pendapatnya dalam komen.

Video YouTube.: Apa yang Perlu Dilakukan Sekiranya Anda Tidak Dapat Menghantar E-mel Menggunakan Aplikasi Mel di Mojave

05, 2024