Microsoft Menjeda Kemas Kini Windows 10 Setelah Pengguna Melaporkan Fail yang Dihapus (05.19.24)

Sekiranya anda bercadang untuk memasang kemas kini Windows 10 Oktober 2018, anda mungkin mahu menahannya.

Microsoft menghentikan pengedaran kemas kini Windows 10, berikutan laporan pengguna menghapus fail mereka setelah memasang kemas kini. Syarikat itu tidak banyak mengatakan mengenai masalah ini, tetapi di halaman sokongan Microsoft, firma itu mengumumkan bahawa mereka akan mengeluarkan kemas kini 10 Oktober untuk sementara waktu dan meminta pengguna yang terlibat untuk menggunakan komputer mereka sesedikit mungkin. Microsoft juga mendesak mereka untuk menelefon talian bantuan tempatan mereka untuk mendapatkan bantuan.

Menurut pengumuman:

"Kami telah menghentikan pelancaran Kemas kini Windows 10 Oktober 2018 (versi 1809) * untuk semua pengguna ketika kami menyelidiki laporan terpencil mengenai pengguna kehilangan beberapa fail setelah mengemas kini. "

Petua Pro: Imbas PC anda untuk masalah prestasi, fail sampah, aplikasi berbahaya, dan ancaman keselamatan
yang dapat menyebabkan masalah sistem atau prestasi perlahan.

Imbas Percuma untuk Masalah PC3.145.873muat turun Sesuai dengan: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Tawaran istimewa. Mengenai Outbyte, arahan nyahpasang, EULA, Dasar Privasi.

Pengumuman itu tidak menyatakan berapa lama jeda akan berlangsung, tetapi Microsoft berjanji akan memberikan kemas kini apabila masalah tersebut telah diperbaiki. Buat masa ini, Microsoft menasihati mereka yang telah memuat turun kemas kini Oktober tetapi belum memasangnya untuk menunggu versi perisian yang stabil dan mudah-mudahan seterusnya.

Windows 10 Oktober 2018 Kemas kini Isu

Rangkaian perbualan mengenai masalah mengenai kemas kini Windows 10 1809 dimulakan dengan Stuart Dole menyiarkan failnya di bawah Dokumen yang dihapus setelah memasang kemas kini. Dia mengatakan bahawa kemas kini berjalan lancar, hanya untuk mengetahui kemudian bahawa semua fail dalam Dokumen semuanya hilang. Dia fikir dia mempunyai sandaran failnya, tetapi ternyata komputernya telah berhenti menyandarkan failnya sejak Februari (tanpa pemberitahuan apa pun), sehingga dia tidak mempunyai jalan lain kecuali untuk menyusun semula rekod kewangan yang termasuk di antara fail yang dihapus.

Selain Stuart, lebih daripada 600 pengguna lain telah melaporkan masalah yang sama, mendorong Microsoft mengesahkan kesalahan peningkatan Windows 10.

Pengguna lain, DJ_CRUNCH, melaporkan bahawa kemas kini Windows 10 bukan sahaja menghapus failnya tetapi juga membuat kekacauan sistemnya. Pengguna mengambil langkah tambahan untuk menjadikan proses pemasangan lancar dan bebas gangguan dengan membuang anti-virus komputer dan perkakasan lain yang tidak perlu, tetapi pengguna masih mendapat Gagal Kesalahan Umum 0xc1900101 yang menghapus semua fail. Selain dokumen, semua foto dan fail audio juga hilang, serta jalan pintas dari Quick Launch. Kipas sistem dan pam penyejuk berada dalam mod mac turbo, dan beberapa program tidak akan dimulakan atau dilancarkan sama sekali. Pengguna Akrucious juga menyatakan ketidakpercayaannya terhadap perkhidmatan cloud Microsoft, tetapi kemudian kemas kini itu menghapus 50GB karyanya.

Seorang pengguna bernama Patrick Wild, sebaliknya, tidak menyedari perubahan tersebut sejurus selepas kemas kini. Dia mengatakan bahawa semuanya baik-baik saja, jadi dia mematikan komputernya, tetapi pada log masuknya yang seterusnya, semua failnya, aplikasi stor dan aplikasi yang dipasang oleh pengguna telah hilang. Komputernya mempunyai Folder Profil baru, sementara komputer lama hanya mengandungi folder OneDrive kosong. Semua bloatware dipasang semula, dan semua Tetapan diset semula ke lalai. Semasa dia memeriksa pendaftaran, dia melihat SID baru untuk akaun penggunanya.

Pengguna lain mengesyorkan menghidupkan semula komputer tiga atau empat kali untuk menyelesaikan masalah, tetapi kaedah ini tidak berfungsi untuk kebanyakan yang terjejas pengguna. Dan sayangnya, tidak ada cara untuk mengambil fail yang dipadamkan itu.

Pelajaran yang dipelajari: Sentiasa buat sandaran data anda setiap kali anda memasang kemas kini atau mengubah beberapa tetapan yang mungkin mempengaruhi sistem anda. Tetapi sebelum anda membuat sandaran, hapus semua fail sampah menggunakan aplikasi seperti Perbaikan PC Outbyte sehingga hanya fail penting yang disalin . Selain mengimbas dan menghapus fail yang tidak diperlukan dari anda komputer, aplikasi ini juga meningkatkan prestasi peranti anda, mengelakkan masalah semasa pemasangan kemas kini.

Apa Seterusnya?

Microsoft telah menghentikan pelancaran kemas kini Windows 10 dan sedang menyiasat penyebab masalahnya. Selain mengeluarkan semua 1809 media di semua saluran, Microsoft juga mengeluarkan setara Windows Server 2019 dan IoT sebagai langkah berjaga-jaga tambahan.

Menurut catatan blog John Cable, Pengarah Pengurusan Program, Windows Servicing dan Penghantaran:

"Hari ini kami mengambil langkah berikutnya untuk mengeluarkan semula Pembaruan Windows 10 Oktober 2018 dengan memberikan versi yang diperbaharui kepada komuniti Windows Insider kami. Kami akan mengkaji dengan teliti hasil, maklum balas, dan data diagnostik dari Orang Dalam kami sebelum mengambil langkah tambahan untuk melepaskannya lebih luas. " pelanggan untuk memulihkan data mereka yang dipadam. Pelanggan boleh menghubungi Sokongan Microsoft atau menghantar peranti mereka ke kedai runcit Microsoft untuk mendapatkan sokongan di kedai. Namun, seperti kejadian kehilangan data, syarikat tidak menjamin hasil usaha pemulihan fail. Selain itu, Microsoft juga telah mengaktifkan satu ciri baru di Hab Maklum Balas Windows Insider untuk membantu mereka mengesan dan memantau masalah seperti ini dengan lebih baik.

Masalah Kualiti Perisian Microsoft

Walaupun Microsoft telah mengeluarkan kemas kini Windows 10 yang cacat dan sedang menyiasat akar masalahnya, masalah ini menunjukkan bahawa ada masalah dengan proses pengujian Microsoft untuk perisian baru, terutama dengan Windows.

Masalah ini telah dilaporkan oleh beberapa orang dalam Windows tiga bulan sebelum kemas kini dilancarkan, tetapi laporan tersebut telah disembunyikan di bawah semua maklum balas dan laporan bug lain di Hub Maklum balas. Isu kemas kini Windows 10 yang menghapus fail mendedahkan bahawa aplikasi yang digunakan Windows 10 untuk melaporkan pepijat dan cadangan kepada Redmond tidak cukup mampu menangani masalah dari berjuta-juta pengguna. Isu-isu kritikal dan penting dibenamkan sehingga Microsoft tidak pernah menyedarinya, yang membawa kepada masalah besar seperti ini.

Oleh itu, bagi mereka yang merancang untuk memasang kemas kini, tunggu saja pelancaran rasmi tahun 1809 seperti yang dijanjikan oleh John Gable, walaupun belum ada jadwal yang pasti. Bagi mereka yang memasang kemas kini Windows 10 dan menghapus failnya, anda boleh mencuba memulihkan fail anda dengan menghantar PC anda ke kedai runcit Microsoft terdekat atau menggunakan perisian pemulihan fail.

Video YouTube.: Microsoft Menjeda Kemas Kini Windows 10 Setelah Pengguna Melaporkan Fail yang Dihapus

05, 2024